تسبب تعطل نظام “سداد” بفرع وزارة الخارجية بمنطقة مكة المكرمة في تكدس المراجعين بالفرع، وحال دون إتمام معاملاتهم أثناء ساعات الدوام الرسمي.
وأوضح مدير فرع وزارة الخارجية في منطقة مكة المكرمة السفير جمال بكر بالخيور، أن العمل جار لحل مشكلة تعطل نظام سداد المرتبط بوزارة المالية، والذي يتيح للراغبين في تصديق وثائقهم سداد الرسوم المترتبة على الخدمات، وفقا لـ«عكاظ».
وأضاف، “تواصلنا مع ديوان وزارة الخارجية في الرياض لإيجاد حل لهذه المشكلة عبر مخاطبة وزارة المالية وأخذ الموافقة على تحصيل رسوم خدمات تصديق الوثائق يدويا حتى تتم معالجة الخلل الحاصل تفاديا لتعطيل معاملات المراجعين”.
وتابع، أن موظفي علاقات الجمهور في الفرع أجروا عمليات تصديق الأوراق الضرورية كتصاديق شهادات الوفاة لعمليات شحن الجثمان مقابل تكفلهم بالرسوم، وتحمل الحالات التي وردت بشكل كبير إلى الفرع، فيما سيتم تعويضهم عن هذه المبالغ.
