تلقت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج عدة شكاوى من أشخاص تعرضوا للاحتيال ، وحذرت من استخدام أجهزة يدعي مروجوها أنها تقلل قيمة فواتير الكهرباء، وأكدت أن مروجي تلك الأجهزة ستوقع بحقهم عقوبة نظام حماية المرافق العامة بتغريمهم ما بين 3 آلاف إلى 100 ألف ريال.
وبينت الهيئة أن هناك عدة طرق للحد من ارتفاع فاتورة الكهرباء، منها الالتزام بتنفيذ العزل الحراري للمباني والأسقف والجدران والنوافذ، والاستخدام الرشيد للطاقة الكهربائية، بالإضافة إلى استخدام الأجهزة ذات الكفاءة العالية.