قالت الأحوال المدنية: إنه يتم تغيير المؤهل في بطاقة الهوية الوطنية من خلال مراجعة أقرب مكتب للأحوال المدنية، أو بالإمكان تعديل المؤهل عبر حساب المستفيد في أبشر.
وفي وقت سابق، قالت الأحوال المدنية: إن الحالات الصحيحة للصور لتجديد بطاقة الهوية الوطنية، هي أنه يشترط وجود خلفية بيضاء، وأن تكون صورة حديثة تم التقاطها قبل 6 أشهر كحد أقصى، وملامح الوجه واضحة وخالية من التعابير أو مساحيق التجميل، وكذلك أن تكون صورة صافية بدون أي بقع حبر أو ثقوب.
ويشترط كذلك أن يكون التقاط الصورة بشكل مستقيم وتجنب العيون الحمراء الناتجة عن الانعكاس الضوئي للكاميرا.