يقدم فرع وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد في منطقة مكة المكرمة خدماته لضيوف الرحمن لموسم حج ١٤٤٤هـ، وذلك في مواقيت وادي محرم بالهدا، وقرن المنازل بالسيل الكبير، ويلملم بالليث، والجحفة برابغ، ومسجد السيدة أم المؤمنين عائشة رضي الله عنها بالتنعيم، ومسجد الجعرانة، وكُلف العديد من اللجان الإدارية والميدانية والرقابية ولجان الصيانة على مدار الساعة؛ لرفع مستوى الخدمات المقدمة لهم من لحظة وصولهم.
ويوجد في استقبال الحجاج القادمين في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، ومطار الطائف وميناء جدة الإسلامي، مكاتب لأعمال الوزارة وعدد من الدعاة والمترجمين لخدمة ضيوف الرحمن وتُوزع الكتيبات المطبوعة بعدة لغات لإرشادهم وتوعيتهم.
كما هُيِّئت مساجد وجوامع المنطقة المركزية ومساجد حجوزات السيارات في مداخل العاصمة المقدسة بأعمال الصيانة وغسيل وتعقيم السجاد الخاص بها، وتخصيص ١٧ فرقة من فرق الصيانة المتخصصة بالأعمال الكهربائية والصحية وأعمال التكييف والصوتيات، ويُستجاب للبلاغات بمساجد حجوزات السيارات وجوامع ومساجد المنطقة المركزية على مدار الساعة.
يذكر أن جميع المواقع يوجد بها عدد من الشاشات التفاعلية التي تحتوي على مطبوعات الوزارة بعدة لغات لتوعوية ضيوف الرحمن حسب لغاتهم، حيث يأتي ذلك في إطار الجهود والأعمال التي تقدمها الوزارة في خدمة ضيوف الرحمن وتوعيتهم وإرشادهم، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم وتقديم جميع سبل الراحة لهم.
