واجه مالكو هاتف Galaxy Z Fold 2، العلامة التجارية الجديدة القابلة للطي من سامسونغ، لحظات صعبة، خاصة الذين ثبتوا الإصدار التجريبي One UI 3.0 المستند إلى نظام Android 11.
فوفقا للتقارير الواردة، تسبب الإصدار التجريبي One UI 3.0 المخصص لمستخدمي هاتف Galaxy Z Fold 2 حاليًا في كوريا الجنوبية، بمشاكل خطيرة للجهاز، حيث أفقد هذا التحديث المستخدمين القدرة على فتح هواتفهم الذكية، لذلك لم يتمكن الذين قاموا بتثبيته من استخدام هواتفهم، فيما أكدت سامسونغ المشكلة وسحبت إصدار البرنامج.
وظهرت المشكلة، كما ذكر تقرير Sammobile، في منتديات سامسونغ في كوريا الجنوبية بعد وقت قصير من طرح التحديث.
وبعد التحديث، حاول المستخدمون فتح قفل الجهاز بكلمة مرور أو بصمة إصبع أو طريقة أخرى دون نتيجة تذكر، فيما ينصح البعض للخروج من المشكلة بـ“إعادة ضبط المصنع“.
وفي الوقت الحالي، ليس من الواضح ما الخطأ الذي حدث في تثبيت التحديث، لكن يبدو أن الشركة المصنعة الكورية الجنوبية قد اتخذت خطوات لإصدار نسخة جديدة مع الإصلاح المضمّن في المدى القصير.
