أوضح تطبيق “توكلنا” المُعتمد من وزارة الصحة لاستخراج تصاريح التنقل إلكترونيًّا، أن هناك عدة أسباب تؤدي إلى عدم الاستفادة من التطبيق؛ منها أن تكون خدمة تحديد الموقع gps معطلة، أو عدم منح صلاحية دائمة لمشاركة الموقع، أو تفعيل (VPN) لتغيير الموقع الجغرافي على الهاتف.
جاء ذلك ردًّا من التطبيق على استفسار من أحد المواطنين قال فيه: “السلام عليكم.. هل التسجيل بالبرنامج فيه تعليق؟”.
وأجاب التطبيق عبر صفحته الرسمية على موقع “تويتر” قائلا: “أخي الكريم، الأسباب التي تؤدي إلى عدم الاستفادة من التطبيق، خدمة تحديد الموقع gps معطلة، أو عدم منح صلاحية دائمة لمشاركة الموقع، أو اتصال VPN مفعل، أو عدم تحديد مكان السكن بدقة ، أو عدم تحديث نظام IOS & Android الجديد أو عدم تحديث التطبيق.. يرجى التأكد منها”.
أخي الكريم، الاسباب التي تؤدي لعدم الاستفادة من التطبيق ، خدمة تحديد الموقع gps معطله، أو عدم منح صلاحية دائمة لمشاركة الموقع، أو اتصال VPN مفعل، أو عدم تحديد مكان السكن بدقة ، أو عدم تحديث نظام IOS & Android الجديد أو عدم تحديث التطبيق . يرجى التاكد منها
— تطبيق توكلنا (@TawakkalnaApp) June 3, 2020
