متناغما مع سعي وزارة التعليم إلى رفع الكفاءة التعليمية والقدرة المؤسسية، لجميع مبادراتها ومشروعاتها وبرامجها والعمل بشكل مستمر على تطوير خدماتها للوفاء بمتطلبات المستفيدين منها، وتحقيق رضاهم وتعزيز قيم الشراكة المجتمعية، قامت إدارة تعليم القنفذة ممثلة في قسم الجودة وقياس الأداء، بتنفيذ مشروع مميز لخدمة المستفيدين يهدف إلى تقديم خدمات نوعية مميزة للمستفيدين (الخارجي – الداخلي) وتحقيق المقر المناسب، وتفرغ إداري للإشراف على مكتب خدمة المستفيدين.
ويطبق هذا المشروع على (60) ستين مدرسة (بنين – بنات) من مدارس المحافظة موزعة على مكاتب التعليم، وقد حقق فوائد مميزة وخلق جو من التناغم والتشاور بين المدرسة والمستفيدين، وتحسين وتطوير الخدمات بما يحقق الأهداف المنشودة بإشراف ومتابعة من مدير التعليم الدكتور محمد إبراهيم الزاحمي، الحريص على الرقي بخدمات المؤسسات التعليمية بصورة تحقق رضا المستفيدين مما يقدم لهم من خدمات، هذا ما أوضحه مدير الجودة وقياس الأداء بتعليم القنفذة الأستاذ حمزة بن علي الرفيدي.
