أوضحت جمعية حماية المستهلك، حقوق المستهلك في إجراءات تسوية المطالبات لدى شركات تأمين السيارات.
وأشارت الجمعية، إلى أن الشركة تلتزم عند تلقي أي مطالبة بأن تزود مقدمها بما يفيد استلامها للمطالبة، وكذلك إعلامه بأي نواقص وذلك خلال 3 أيام للأفراد و9 أيام للشركات من تلقيها الطلب.
وتابعت : ” كما تلتزم الشركة بتسوية المطالبات خلال مدة أقصاها 15 يوما للأفراد، و45 يوما للشركات من تاريخ استلام المطالبة ” .